| Handelsbetingelser vedr. Motocross-Shop.dk Generel information
Alle priser hos Motocross-Shop.dk er i Danske Kroner (DKK) Inkl. 25 % moms.
Der tages forbehold for leverance svigt, trykfejl, force majeure, udsolgte varer og valutaprisændringer.
Priserne er gældende for Danmark, (og øvrige EU lande). Ved bestillinger til ikke EU-lande herunder Grønland og Færøerne kontakt da venligst info@motocross-shop.dk
- INDEN BESTILLING SAMT BETALING. Der gøres iøvrigt opmærksom på at der på vores firma adresse ikke opbevares lagervarer. Dette styres fra logistikcenter, da denne funktion øger leveringssikkerheden. Persondata
Ved bestilling af ordre hos Motocross-Shop.dk gemmes ordrerelaterede oplysninger i op til 5 år. Disse oplysninger gemmes så du som kunde kan benytte vores kundecenter med log-ind funktion. I kundecentret er der mulighed for at se hvilke ordre du har afgivet.
Med ordre relaterede oplysninger menes: navn, adresse, telefon nr.
Udelukkende oplysninger til ekspedition af ordren.
Disse oplysninger gemmes på krypteret SSL server som har fysisk adresse hos dandomain.dk, og vil aldrig blive videregivet til tredje part.
Ønsker man sletning i denne database kan man kontakte info@motocross-shop.dk. Ved handel i vores internetbutik oprettes såkaldte cookies som gør at internetbutikken kan fungere optimalt. Bl.a. bruges cookies til at holde styr på indkøbskurven.
Disse kan slettes ved hjælp af din internet browser, eksempelvis explorer 7.0, gå til funktioner dernæst internetindstillinger dernæst slet cookies. Nyhedsbrevet
Det er 100 % valgfrit at tilmelde sig vores nyhedsbrev, enhver kunde kan til enhver tid framelde sig nyhedsbrevet. Email besvarelser
Vi vil efter bedste evne besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt. Normalt vil vores svar være dig i hænde senest 24 timer efter afsendelse. Info om vort betalingssystem
Motocross-Shop.dk benytter DanDomain's Betalingssystem som lever op til alle de sikkerhedskrav der er stillet og er godkendt samt certificeret af PBS.
Al kommunikation mellem DanDomain's Betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data der sendes mellem DanDomain's Betalingssystem og PBS's betalingsserver.
Motocross-Shop.dk har som ovenfor nævnt ikke adgang til dine bankoplysninger, og opbevarer ikke informationer om dit betalingskort.
Disse transaktioner udføres udelukkende af dandomain.dk samt PBS. Hos Motocross-Shop.dk kan du betale med følgende: Dankort, Visa/Dankort,
Visa, Visa elektron, Mastercard, Meastro, Jbc
Efterkrav Post Danmark
Afhentning hos Motocross-Shop.dk (Kun efter nærmere aftale)
Gratis levering I 8900 + Opland (Kun efter nærmere aftale) Leveringsbetingelser
Alle varer købt hos Motocross-Shop.dk leveres med Post Danmark / GLS, medmindre andet er aftalt.
Enhver risiko for varer købt hos Motocross-Shop.dk over går til køberen ved modtagelsestidspunktet.
Har kunden specifikke leverings oplysninger, leverings ønsker kan dette imødekommes ved henvendelse på info@motocross-shop.dk.
Lagerførte varer afsendes indenfor 1-3 hverdage, ikke lagerførte varer afsendes ved ankomst fra leverandør.
Kunden vil blive kontaktet pr email mht leveringstidspunkt, hvis dette er tilfældet.
Det koster 75 kr pr fordsendelse, uanset hvor meget du bestiller hos os.
Der leveres normalt dag-dag i Danmark. Ikke bro faste forbindelser kan dog variere 1-3 dag med levering.
Disse oplysninger er hentet fra Post Danmark.
På www.motocross-shop.dk vil der for hver vare være tydeligt angivet hvorvidt der er, 1-3 dages levering, 2-5 dages levering eller 3-10 dages levering. Lagervarer = 1-3 dages levering
På lager ved nærleverandør = 2-5 dages levering På lager ved fjernleverandør = 3-10 dages levering Motocross-Shop.dk tilstræber at levere efter overstående, bemærk dette dog kan variere hvis Motocross-Shop.dk`s leverandør ikke har varen på lager.
Kunden vil blive informeret mht. forventet leveringstidspunkt via email.
Skulle der mod forventning opstå leveringssvigt (Hvis forsendelse bortkommer i transporten) fremsender Motocross-Shop.dk naturligvis ny ordre uden beregning.
Vi har indgået specialaftaler med vore transportpartnere, det er derfor altid vores hensigt at levere varen så godt og hurtigt som muligt.
Reklamationsret
Motocross-Shop.dk yder jf. købeloven, 2 års reklamationsret. Ved fabrikations & materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået af forkert anvendelse, ringe vedligeholdelse, vold og anden misbrug, eller uautoriserede indgreb.
Al reklamation til Motocross-Shop.dk skal ske i rimelig tid, fra leveringsdato (her anses 2 mdr for værende rimelig).
Kunden gøres hermed opmærksom på følgende procedure ved reklamation. 1. Kontakte info@motocross-shop.dk, hvor ordre nummer angives
2. Hvis sagen bliver reklamationsberettiget udføres nedenstående 3 punkter
3. Kunden afsender på egen regning varen til Motocross-Shop.dk, mrk. reklamation
4. Motocross-Shop.dk inspicerer varen
5. Kunden tilbagebetales (Se afsnittet tilbagebetaling) Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varer købt hos Motocross-Shop.dk, regnet fra den dag de modtages.
Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.
Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''. Tilbagebetaling
Efter nærmere sags eftersyn, kan der være tale om tilbagebetaling vedr. reklamation, fortrydelsesret mm, dette sker via bankoverførsel.
Her vil der fra kundens side være tale om udlevering af kontonummer samt registreringsnummer, til den pågældende tilbagebetaling.
Disse oplysninger er ikke følsomme og kan uden videre videregives.
Motocross-Shop.dk forbeholder sig ret til enhver ekstra gennemgang af reklamationen inden tilbagebetaling.
OBS! fragtomkostninger tilbagebetales ikke.
Reklamations og varereturnering
Ved reklamation og varereturnering kontaktes Motocross-Shop.dk via info@motocross-shop.dk, med emnet Reklamation el. returnering.
Hvis så fremt en vare retursendes uden aftale med Motocross-Shop.dk, afvises denne og forbliver i fragtsystemet på afsenders regning.
Al varereturnering foregår til: Motocross-Shop.dk
Alsvej 2A
8940 Randers SV
Mrk: Varereturnering
Tel 0045 60166605
Mail: info@motocross-shop.dk Det skal yderligere understreges at Motocross-Shop.dk ikke modtager pakker/forsendelser som er sendt pr efterkrav eller sendt uden porto.
Returnering kan foregå i form af nægtet modtagelse fra købers side, men bed dog transportør retursende leverancen øjeblikkeligt.
Kunden kan også aflevere varen ved personligt fremmøde, efter aftale på overstående adresse.
Det skal tilføjes at information i form af ordrebekræftelse eller anden relevant information fremmer returneringsprocessen. Forbehold
Salgsaftalen mellem dig som køber og Motocross-Shop.dk som sælger anses først som fuldendt når ordren er ekspederet fra vort lager.
Motocross-Shop.dk forbeholder sig enhver ret til at afvise ordre der eksempelvis er udsolgt, uploadet med fejlagtig pris/information, eller udgået fra vor leverandørs lager. 
| 
